Politique de remboursement

Retours

Votre satisfaction est importante à nos yeux. Nous accepterons avec plaisir les retours d’articles neufs et en parfaite condition. Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre article. 

Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont complets (manuel, accessoires, etc.), dans leur état d’origine et avec leur emballage, et n’oubliez pas d’inclure une copie de la facture. S’ils sont incomplets, abîmés, salis ou ont été utilisés, les articles retournés ne seront pas acceptés.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si la marchandise retournée ne répond pas à nos conditions de retour.

Remboursements, crédit, échange

Bagages de France n’autorise aucun remboursement. Nous offrons un crédit ou acceptons les échanges de produits.

Pour effectuer un retour de marchandise par voie postale, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@bagagesdefrance.com.